Spécialité RC
Produits Défectueux et Incendie
Fabricants, importateurs, grossistes, distributeurs, marketplaces… sont autant d’intermédiaires dont la responsabilité peut être recherchée suite à la suspicion d’un produit défectueux.
L’instruction de ces dossiers, dans un cadre amiable ou judiciaire, mobilise des compétences techniques multidisciplinaires dans un cadre juridique particulier.
SYNAEGIS, fort de son expérience et des partenariats qu’il a noués,
vous accompagne pour défendre vos intérêts :
… dans l’instruction
technique du sinistre
Lors d’un sinistre, le premier objectif est d’analyser l’implication du produit dans les dommages allégués. Dans les sinistres incendie notamment, nos compétences en investigation post-incendie (RCCI) vous assurent une analyse pointue et objective sur le rôle du produit incriminé.
… dans l’identification du défaut et le risque sériel
En cas de mise en cause du produit, nous établissons immédiatement avec vous la stratégie de défense adéquate en fonction de la qualité de l’assuré et son exposition au risque.
Nous pouvons vous proposer de poursuivre l’instruction technique afin d’identifier l’origine de la défaillance, de qualifier le défaut du produit (conception, fabrication, défaut d’information…) et d’analyser le risque sériel.
… dans l’analyse financière des préjudices
SYNAEGIS est en capacité d’apprécier les risques matériels (machines, contenus, immobilier…) liés au sinistre mais également de chiffrer les risques immatériels (perte d’exploitation, frais supplémentaires…) et corporels.
… dans la mise en place des opérations de retrait et de rappel des produits
SYNAEGIS vous assure la mise en place rapide d’une gestion de crise et un pilotage efficace tout en maitrisant les coûts.
Notre expérience dans les opérations recall nous a permis de nouer des partenariats solides avec des entreprises spécialisées dans la gestion de crise :
- Gestion de la communication externe (plateforme téléphonique pour les appels entrants et sortants, gestion de campagne mailing ou par courriers recommandés…),
- Mise en place d’outils digitaux (plateforme internet pour collecter les informations…),
- Reporting réguliers pour visualiser l’efficacité du process et gérer les coûts,
- Collaboration avec les autorités publiques pour conformité du process.
… dans les recours en Asie
SYNAEGIS, grâce à son partenariat avec un cabinet domicilié à Hong-Kong, vous propose une prise de contact rapide avec les prestataires implantés en Asie afin d’obtenir leur identité juridique précise, souvent difficile à recueillir considérant la complexité des montages holdings, et les coordonnées de leurs éventuels assureurs.
Ce partenariat permet de se positionner sur la bonne stratégie de recours en mesurant efficacement les chances de succès.
